V City Casino Eurogold berieme vaše osobné údaje a online bezpečnosť veľmi vážne. Tento dokument má za cieľ poskytnúť vám jasné a transparentné informácie o tom, ako zhromažďujeme, používame a chránime údaje, ktoré získavame od našich používateľov.
Zhromažďovanie a používanie údajov
Pri vytváraní účtu alebo interakcii s našou webovou stránkou, platformou alebo službami môžeme zhromažďovať určité typy osobných údajov, ako napríklad:
Tieto údaje sú zhromažďované na rôzne účely, vrátane:
Cookies a sledovacie technológie
Používame ako prvotné cookies (umiestnené priamo nami) na poskytovanie základnej funkčnosti a tretie strany cookies (od dôveryhodných partnerov) na analytické, marketingové alebo reklamné účely. Cookies je možné zakázať vo väčšine prehliadačov, ale to môže ovplyvniť celkový zážitok z platformy.
Pre úplný zoznam našich používaných cookies sa odkazujte na našu sekciu Politika cookies nižšie.
Preferencie komunikácie
Respektujeme vaše preferencie komunikácie. Môžete ovládať, aké typy správ od nás dostávate:
Upozorňujeme, že niektoré komunikácie môžu byť stále potrebné, ako sú dôležité oznámenia o zmenách platformy alebo aktualizáciách zabezpečenia.
Oznámenia a marketingové súhlasy
Na propagačné účely (ako sú marketingové e-maily) zhromažďujeme iba explicitný súhlas prostredníctvom jasných súhlasových polí na našich registračných formulároch. Dodržiavame platné predpisy týkajúce sa prevencie spamu a rešpektujeme prianie každého používateľa, ktorý nechce dostávať určité typy komunikácie.
Ukladanie a uchovávanie údajov
Bezpečne uchovávame vaše údaje v Európskom hospodárskom priestore v súlade so štandardmi ochrany údajov EÚ na obdobia uchovávania:
Bezpečnosť a ochrana účtu
Aby sme zabezpečili bezpečné používanie platformy, implementovali sme viaceré vrstvy bezpečnostných opatrení, ako je šifrovanie, zabezpečené hashovanie hesiel a dvojfaktorová autentifikácia, ak je to možné.
Pravidelne revíziujeme a aktualizujeme tieto bezpečnostné protokoly, aby sme predišli neoprávnenému prístupu alebo škodlivej činnosti na našej stránke.
Práva používateľov v súvislosti s osobnými údajmi
Svoje práva týkajúce sa ochrany údajov môžete uplatniť kedykoľvek kontaktovaním nás cez:
Odkazujeme vás na Všeobecné nariadenie o ochrane údajov EÚ 2016/679 a iné relevantné zákony, ktoré platia vo vašej oblasti.
Žiadosti o opravy alebo vymazanie údajov
Môžete si kedykoľvek poželať opravy, vymazania alebo aktualizácie ohľadom vašich osobných údajov prostredníctvom našich podporných kanálov. Prosím, umožnite primeraný čas na spracovanie týchto žiadostí podľa potreby.
Poskytovatelia služieb tretích strán alebo integrácie
Aby sme poskytli vylepšené služby (ako integráciu so sociálnymi médiami), spolupracujeme s poskytovateľmi tretích strán, ktorí dodržiavajú podobné pokyny a predpisy na ochranu údajov. Títo partneri spravujú minimálne užívateľské údaje na svoj vlastný účet, hlavne obmedzené na funkčnosť prihlásenia.
Ich podmienky služby sú jasne uvedené v našich Podmienkach a pravidlách, vrátane ktoré zákony krajín sa vzťahujú na každú službu a mechanizmus prenosu údajov medzi jurisdikciami, ak je to potrebné.
Dodržiavanie relevantných predpisov o ochrane súkromia
Prikladáme prísne všetkým relevantným smerniciam EÚ (ako GDPR), nacionalným predpisom a regionálnym normám týkajúcim sa online hazardných hier. Pravidelné audity dodržiavania zabezpečujú, že naše operácie sú úplne v súlade s regulačnými očakávaniami týkajúcimi sa ochrany hráčov a zabezpečenia osobných údajov.
Správa relácií a ochrana prihlásenia
Aby sme udržali bezpečnosť platformy, každý používateľ má maximálnu dĺžku relácie, aby sa predišlo neoprávnenému prístupu po dlhších obdobiach bez aktivity. Toto nastavenie sa môže líšiť medzi prihláseniami na základe identifikovaných rizikových profilov zariadení alebo sietí.
Podporujeme zodpovedné herné praktiky rôznymi metódami vrátane, ale nie obmedzené na:
Zodpovedné zaobchádzanie s informáciami používateľa
V City Casino Eurogold spracovávame všetky vaše interakcie s opatrnosťou. Snažíme sa poskytnúť vám najbezpečnejšie a najtransparentnejšie prostredie, ktoré je k dispozícii dnes.
Ak v akomkoľvek momente nemôžeme spracovať žiadosť o údaje (napr. kvôli operačnej zložitosti), budete promptne informovaní a môže byť navrhnuté alternatívne riešenie, ak je to možné.
Vekové obmedzenia a ochrana maloletých
V súlade s misiou City Casino Eurogold zabezpečiť pozitívny zážitok pre našich používateľov:
Plne dodržiavame platné zákony a predpisy týkajúce sa vekových obmedzení v online hraní po celom svete.
Overenie veku
Na mieste sa používajú metódy overovania veku pre každého používateľa pri registrácii alebo prvom prihlásení:
Ak dôjde k akémukoľvek nesúhlasu ohľadom informácií používateľa, našou politikou je overiť totožnosť a konať na základe výsledkov.
Politika cookies
Implementovali sme Systém správy cookies, umožňujúci používateľom spravovať a kontrolovať, aké údaje zhromažďujeme prostredníctvom cookies:
Správa vašich preferencií cookies neovplyvňuje väčšinu základných funkcií našej stránky, ale môže ovplyvniť celkový zážitok z prehliadania.
Pre podrobnejšie informácie o typoch cookies používaných City Casino Eurogold a ich príslušných nastaveniach sa odkazujte na našu Politiku správy cookies, umiestnenú na tejto platforme alebo na vyžiadanie.
Usilujeme sa o vyváženie medzi personalizovaním používateľských zážitkov a zároveň poskytnutím používateľom plnej kontroly nad zhromaždenými údajmi. Náš komplexný prístup pomáha vytvárať dôveru so vašou cieľovou skupinou.
