Akceptácia podmienok
Používaním služieb City Casino Eurogold súhlasíte s týmito podmienkami a pravidlami ("Dohoda"). Prečítajte si ich pozorne pred pokračovaním.
Požiadavky na spôsobilosť
Na používanie našej platformy musíte:
Požiadavky na minimálny vek
Musíte mať aspoň 18 rokov, aby ste sa zaregistrovali na účet a používali naše služby. Vyhradzujeme si právo overiť váš vek požiadavkou na preukaz totožnosti.
Geografické obmedzenia
Obmedzujeme prístup do určitých regiónov, vrátane krajín pod sankciami alebo kde je online hazard zakázaný. Vaša IP adresa bude skontrolovaná v súlade s zoznamom obmedzených zón pri registrácii.
Pravidlá registrácie účtu
Ak sa chcete zaregistrovať na účet:
Politika jedného účtu na používateľa
Každá osoba môže mať len jeden aktívny účet. Vytvorenie viacerých účtov na účely účasti na promo akciách, akumulácie odmien alebo obídenia obmedzení vedie k pozastaveniu účtu alebo trvalému zákazu.
Overenie totožnosti a KYC
Aby sme zabezpečili bezpečné herné prostredie, vyžadujeme overenie totožnosti (KYC) pri niektorých transakciách. To môže zahŕňať poskytnutie dokladov totožnosti vydaných štátom.
Zodpovednosť za presnosť účtu
Musíte udržiavať presné informácie vo svojom účte po celý čas. Nedodržanie tohto požiadavku môže viesť k obmedzeniam alebo ukončeniu účtu.
Zodpovednosť za bezpečnosť účtu
Je vašou zodpovednosťou chrániť bezpečnosť a integritu vášho účtu, vrátane použitia bezpečných prihlasovacích údajov (mix alfanumerických znakov) a pravidelného aktualizovania hesiel.
Prihlasovacie údaje a ochrana hesla
Aby sme minimalizovali neoprávnený prístup:
Obmedzené správanie a zakázané činnosti
Nesmiete používať naše služby na nasledujúce účely:
Prevencia viacnásobného účtu a podvodu
Máme mechanizmy na detekciu a prevenciu zdieľania viacerých účtov. Opakované pokusy môžu viesť k pozastaveniu alebo trvalému zákazu účtu.
Pravidlá bonusov a promo akcií
Promo akcie sa riadia špecifickými podmienkami, vrátane požiadaviek na minimálne stávky (ak sa vzťahujú). Prosím, preštudujte si podrobnosti bonusov pred účastí.
Podmienky stávkovania a hrania
Hry fungujú na štandardných pravidlách, pokiaľ nie je v hernej dokumentácii alebo prostredníctvom oznámení na platforme uvedené inak. Dodržiavanie limitov stávok, minimálnych stávok a maximálnych stávok je súčasťou vašich povinností.
Prevencia zneužívania bonusov
Vyhradzujeme si právo identifikovať a opraviť zneužívanie bonusov, vrátane, ale nie výlučne:
Vklady a výbery (kde sú podporované)
Overenie pred výberom: Môžete potrebovať dodatočné overenie pri vykonávaní výberov, najmä v situáciách s veľkými sumami.
Spracovanie a kontrolné postupy: Niektoré transakcie podliehajú manuálnej kontrole pred spracovaním. V takých prípadoch bude váš účet pozastavený, kým nebude kontrola dokončená.
Očakávania zodpovedného hrania
City Casino Eurogold sa usiluje o bezpečné herné prostredie, ale podporuje zodpovedné hranie:
Ako sa cítite v riziku problémového hrania, kontaktujte prosím podporu alebo národnú linku pomoci.
Samovylúčenie a obmedzenia účtu
Účet sa môžete dobrovoľne vylúčiť na definované obdobie alebo trvalo. Môžeme pozastaviť alebo obmedziť účty na základe podozrivého správania alebo opakovaných problémov s overením totožnosti.
Spravodlivosť hier a systémy RNG
Hry fungujú pomocou softvéru Random Number Generator (RNG), ktorý pravidelne testujeme na zabezpečenie fair play. Výsledky sú nepravidelné, ale štatisticky zodpovedajú matematickým očakávaniam hry, ktorá sa hrá.
Technické prerušenia alebo zrušená hra
Nemôžeme zaručiť neprerušovaný prístup z dôvodov technických problémov mimo našej kontroly. Avšak, akékoľvek prerušené hranie nemusí byť obnovené po opätovnom nadviazaní prístupu.
Pozastavenie alebo zrušenie účtov
Ako sa váš účet pozastaví, zostane neaktívny, kým nebude problém vyriešený (overený prostredníctvom e-mailu alebo inej komunikácie). Vyhradzujeme si právo trvalo uzavrieť účty, ak máme podozrenie na podozrivé aktivity, vrátane, ale nie výlučne, viacerých problémov s identitou alebo pokusov o zneužitie bonusov.
Duševné vlastníctvo a vlastníctvo platformy
City Casino Eurogold si vyhradzuje všetky práva na svoje duševné vlastníctvo (vrátane herných mechaník, softvéru, branding), obsahu, ochranných známok. Platforma je vo vlastníctve City Casino Eurogold a chránená príslušnými zákonmi.
Obmedzenie zodpovednosti
Naša zodpovednosť za akékoľvek škody vyplývajúce z vášho používania našich služieb bude obmedzená na:
Nebudeme zodpovední za straty presahujúce sumu, ktorú by sme mohli rozumne očakávať za daných okolností. Súhlasíte, že toto obmedzenie je primerané.
Zmena podmienok
City Casino Eurogold môže kedykoľvek zmeniť tieto podmienky a pravidlá:
Všetky zmeny sú predmetom oznámenia (prostredníctvom e-mailu, oznámení na platforme) pred nadobudnutím účinnosti. Odporúčame používateľom pravidelne kontrolovať podmienky na novinky.
Kontakt alebo podpora
V prípade otázok alebo problémov týkajúcich sa podmienok a pravidiel:
Platné licencie alebo regulačný dohľad relevantný k tejto dohode zahŕňajú, ale nie sú obmedzené na predpisy uplatňované národným orgánom pre hazard a medzinárodné konvencie o boji proti praniu špinavých peňazí.
Používaním služieb City Casino Eurogold súhlasíte s tým, že všetky spory vyplývajúce z týchto podmienok budú riešené prostredníctvom záväzného arbitrážneho konania v súlade s platnými miestnymi alebo národnými pravidlami.
Ďakujeme za vaše pochopenie.
